Les aides humaines et matérielles

Les personnes atteintes de la maladie de Parkinson ont droit, du fait de leur handicap, à certaines aides financières. Dans tous les cas, la première étape est de se faire reconnaître comme handicapé auprès de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH, retrouvez celle de votre département dans les contacts de votre comité local ici ^[7]). Les principales aides humaines et ou matérielles sont prises en charge par la prestation de compensation du handicap (PCH) ou par l’APA après l’âge de la retraite.

1. Les aides humaines

1.1. Les aides à domicile

Le maintien à domicile est la solution idéale qui permet à une personne dépendante, âgée ou malade de pouvoir vivre tranquillement chez elle tout en conservant ses repères et ses habitudes.

La priorité du maintien à domicile est d’accompagner la personne dans sa vie courante et en fonction de son handicap :

• préparation et prise des repas ;
• se lever, se coucher, l’aide à la toilette, s’habiller, les promenades ;
• l’installation d’un appareillage ;
• les tâches ménagères : entretien du linge, les courses ;
• la communication : entretien d’un lien social fort pour rompre l’isolement.

Les moyens humains

L’aide ménagère effectue les travaux d’entretien et d’hygiène au quotidien.

L’aide à domicile ou « auxiliaire de vie »:

• accompagne la personne handicapée dans les actes essentiels de sa vie courante (aide aux déplacements, à l’habillage, la toilette, les repas, etc.),
• permet de maintenir une vie sociale et combattre l’isolement.

On peut utiliser :

• L’emploi d’un salarié à domicile
• Le CESU ^[8] (Chèque Emploi Service Universel) permet de payer une prestation effectuée au domicile d’un particulier et de bénéficier d’une réduction d’impôts
• La prestation de compensation du handicap (PCH cf. infra),
• L’allocation personnalisée d’autonomie (APA). 

A qui s’adresser ?

• MDPH,
• conseil départemental

Retrouvez ici la liste des personnes formées par France Parkinson. ^[9]

1.2. Les soutiens psychologiques

La maladie de Parkinson isole le malade. La vie sociale se délite et parfois aussi les relations avec le conjoint. La consultation d’un psychologue n’est pas prise en charge par la Sécurité sociale. Mais il y a d’autres solutions. Si la consultation d’un psychologue n’est pas remboursée, celle du psychiatre, oui. Consulter un psychiatre pratiquant la psychothérapie permet donc une prise en charge même si dans ce cas l’ALD ne joue pas.

Des groupes de parole avec psychologues, écoute, conseils et activités sportives et artistiques sont organisées pour les adhérents de France Parkinson par les comités départementaux ^[7].

Un service d’écoute  ^[10]est à votre disposition au siège de l’association France Parkinson.

Des activités sont également dédiées aux proches de malades : programme Entr’aidants Parkinson ^[11] – programme A2PA ^[12].

Où s’adresser ?

Association France Parkinson : infos@franceparkinson.fr

1.3. L’investissement des aidants

1.3.1 – La loi a prévu plusieurs dispositifs améliorés à compter de 2017 qui s’appliquent à l’assistance à une personne atteinte par la maladie de Parkinson.

1/ Si l’aidant est salarié du privé

Il peut avoir accès au congé de proche aidant, comme au congé de solidarité familiale (articles L 3142-6 et suivants, et R.3142-2 et suivants du code de travail).

• Le congé de proche aidant est ouvert au conjoint, concubin, partenaire du PACS, enfant, ascendant ou descendant, collatéral jusqu’au 4ème degré, de la personne concernée ou de son conjoint, ainsi qu’à la personne résidant avec une personne âgée ou handicapée, même sans lien familiale ou d’alliance, ou encore à une personne présentant des liens étroits et stables non professionnels avec la personne malade. Le proche aidant salarié doit justifier d’un an d’ancienneté dans l’entreprise. L’employeur ne peut s’opposer à ce congé, et s’il y a un différend entre lui et le salarié, c’est le conseil de prud’homme qui tranchera.

Sauf meilleur accord d’entreprise ou de branche, la durée de ce congé est de 3 mois renouvelables sans excéder un an dans l’ensemble de la carrière et le salarié aidant n’est pas rémunérée par l’employeur, et ne peut pas exercer une activité professionnelle pendant ce congé. Néanmoins, il est permis de demander le financement de l’aide humaine prévue par l’APA ou la PCH.

Avec l’accord de son employeur, le salarié peut fractionner ce congé, par périodes d’au moins un jour, ou le faire aménager sous forme de travail à temps partiel.

• Le congé de solidarité familiale ne s’applique qu’à l’aide aux malades dont le pronostic vital est en jeu, ou qui se trouvent en phase terminale d’une affection grave et incurable. C’est un certificat médical qui atteste de cette situation.

2/ Si l’aidant est agent de la fonction publique

Il peut bénéficier de :

• La mise en disponibilité pour l’accompagnement à temps plein d’un Parkinsonien reconnu par la MDPH comme nécessitant l’assistance d’une tierce personne. L’intérêt de ce dispositif est dans sa durée, laquelle est, dans les situations de handicap, de trois ans trois fois renouvelables dans la limite de 10 ans. L’aidant n’est pas rémunéré mais il conserve ses droits à réintégration. Par contre, sa période de mise en disponibilité n’est pas prise en compte dans le calcul de ses droits à la retraite.
• Le congé de solidarité familiale si la personne aidée fait l’objet de soins palliatifs.
• Le temps partiel pour raison familiale quand un proche de fonctionnaire a un handicap nécessitant la présence d’une tierce personne, ou est victime d’une maladie grave (ce qu’est évidemment la Maladie de Parkinson, après un certain temps au moins). Ce congé est de droit. La durée pendant laquelle le fonctionnaire travaille à temps partiel dans ce cadre est considéré comme du temps plein pour le compte des trimestres validés pour la retraite.

A noter que, depuis la loi du 28 décembre 2015, les notions de proche aidant et d’aidant familial sont reconnues par le code de l’action sociale et des familles (CASF) et qu’un droit au répit est prévu pour les aidants d’un bénéficiaire de l’APA.

1.3.2- L’aide du conjoint

Le conjoint qui fait le choix de quitter son emploi pour accompagner le malade de Parkinson peut-il obtenir une compensation lui permettant de maintenir ses revenus ? Comment peut-il préserver ses droits à la retraite ?

Hélas la réponse est non pour les salariés. Ce type de choix ne permet pas de maintenir ses revenus. Tout au plus le conjoint peut-il être reconnu comme aidant familial dans le cadre d’un dispositif d’aide aux handicapés, si le parkinsonien n’a pas l’âge de la retraite, ou d’un plan d’action mis en place dans le cadre de l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie) s’il a cet âge. Mais dans ce cas la rémunération est faible et le droit à la retraite est très faible.

On peut éventuellement envisager un congé sabbatique non rémunéré, ou une mise en disponibilité pour les agents de l’Etat. Cela permet le retour dans l’entreprise ou l’administration mais ne maintient pas de droit à la retraite, sauf si la convention collective permet au conjoint d’effectuer des versements volontaires. Néanmoins, si le conjoint est reconnu aidant familial par la MDPH, il peut bénéficier gratuitement de droits à la retraite : le conjoint, concubin, partenaire de Pacs, qui réduit ou cesse son activité professionnelle pour devenir aidant a droit à l’affiliation gratuite à un régime de retraite, dénommé AVPF (Assurance Vieillesse des Parents au Foyer). C’est la MDPH qui estime nécessaire la présence au foyer de l’aidant, et c’est la CAF qui prend en charge le paiement des cotisations correspondantes.

Les fonctionnaires, dont le conjoint est atteint d’une maladie incurable ou incapable de travailler et ayant besoin d’assistance, peuvent obtenir leur retraite anticipée, à condition d’avoir au moins 15 ans de services.

Le conjoint aura lui aussi intérêt à contacter l’assistante sociale de son entreprise et son médecin du travail pour peser les conséquences, notamment financières, de sa décision.

Enfin, il ne faut pas perdre de vue la dimension psychologique du choix du conjoint. Peut-il s’organiser pour que l’aide matérielle soit apportée au parkinsonien par d’autres que lui et conserver son centre d’intérêt extérieur tant au plan personnel que pour les revenus et droits qui y sont attachés ? Ne sera-t-il pas ainsi mieux à même d’affronter la maladie avec son conjoint ? La question vaut d’être posée.

1.3.3 – L’aide des proches

Souvent, on devient aidant familial par nécessité, soit parce que le proche n’a pas les moyens de financer une auxiliaire de vie, soit parce que l’on ne trouve personne.

a/ Cependant, lorsque la personne aidée perçoit l’allocation personnalisée d’autonomie (APA) ^[13], la prestation de compensation du handicap (PCH) ou si elle dispose de ressources suffisantes, elle peut salarier ou dédommager un aidant familial.

La prestation de compensation du handicap (PCH) permet aussi de dédommager un proche qu’il n’est pas possible de salarier (conjoint, concubin, partenaire de Pacs, etc.). Le dédommagement n’est pas un salaire ; aucun précompte des cotisations à la Sécurité sociale n’est effectué. S’il remplit les conditions, l’aidant familial bénéficie de l’assurance-vieillesse des personnes au foyer sur décision de la MDPH.

Si vous assistez une personne handicapée qui reçoit la prestation de compensation du handicap, elle peut vous salarier, à condition que vous ne soyez pas retraité et que vous n’exerciez pas une autre activité à temps plein.

La personne aidée disposant des ressources suffisantes peut aussi salarier un aidant, bénéficier d’une réduction d’impôt et, le cas échéant, d’une exonération de charges sociales. L’aidant salarié relève de la convention collective des salariés du particulier employeur.

b/ Elle bénéficie également d’une réduction d’impôt égale à 50 % des dépenses engagées retenues dans la limite de 12 000 €/an en 2017 (majorés de 1 500 € par enfant ou personne de plus de 65 ans à charge, dans la limite de deux personnes) sans pouvoir dépasser 15 000 €. Ce montant est porté à 20 000€ si la personne est invalide et doit recourir à l’aide d’une tierce personne.

Attention :

Il est nécessaire de bien peser le pour et le contre lorsqu’on envisage de mettre en place ce type d’organisation que l’on soit un aidant familial ou une personne en perte d’autonomie.

Si vous souhaitez valoriser financièrement l’aide apportée en devenant l’aide à domicile officielle de votre parent, cela peut présenter des avantages :

• devenir aidant salarié de son proche permet de valoriser financièrement l’aide apportée mais aussi de cotiser pour la retraite et bénéficier d’une protection sociale ;
• l’organisation de l’aide peut être facilitée : grâce à des horaires réguliers, au lien de confiance préexistant…

Mais attention à bien mesurer les conséquences de ce choix et les impacts éventuels :

• Si vous êtes en activité professionnelle et que vous envisagez de l’abandonner pour vous consacrer à l’aide apportée à votre proche :
  • la perte de revenus occasionnée est à mesurer, ainsi que l’absence de cotisations pour la retraite
  • avoir à l’esprit que le retour sur le marché du travail peut s’avérer difficile.

Enfin, l’équilibre de la famille peut être perturbé par cette situation : risque de désengagement des autres membres de la famille, risque de conflits entre les membres de la famille notamment lié au fait d’être rémunéré pour s’occuper de son proche.

• Le salariat familial peut créer une situation de subordination de l’aidant (le proche) à l’aidé (la personne malade) qui peut avec le temps devenir difficile et générer de l’épuisement. De plus, quand un membre d’une famille se trouve en situation d’employé, le respect du cadre contractuel peut présenter le risque de ne pas être garanti de la même façon que dans une situation professionnelle classique. Se faire aider de professionnels permet de l’éviter.
• Certains actes (toilette, changes…) ne sont pas toujours évidents à réaliser ou à recevoir lorsqu’ils sont effectués entre membres de la même famille.

NB : il existe un guide de l’aidant familial édité par les ministères sociaux et accessible en ligne ou à la Documentation française ; il rassemble contacts utiles et conseils pratiques. Il est une référence pour toutes les personnes susceptibles d’aider des proches en situation de perte d’autonomie et/ou de handicap. Il informe sur les droits des aidants et ceux de la personne accompagnée et fournit les coordonnées des organismes auxquels l’on peut s’adresser.

Qui contacter ?

• L’assistante sociale
• La Maison Départementale des Personnes Handicapées
• le conseil départemental

2. Les aides matérielles

2.1. La prestation de compensation du handicap (PCH)

La prestation de compensation du handicap (PCH) est une aide financière versée par le département. Elle est destinée à rembourser les dépenses liées à la perte d’autonomie de la personne handicapée. Son attribution dépend de son degré d’autonomie, de son âge et, partiellement, de ses ressources.

2.1.1. Conditions

a/ Conditions d’incapacité

Pour pouvoir bénéficier de la PCH, la personne doit rencontrer :

• une difficulté absolue pour la réalisation d’une activité (mobilité, entretien personnel, communication, tâches et exigences générales et relations avec autrui). La difficulté à accomplir ces activités est qualifiée d’absolue lorsqu’elles ne peuvent pas du tout être réalisées par la personne elle-même,
• ou une difficulté grave pour la réalisation d’au moins 2 activités (mobilité, entretien personnel, communication, tâches et exigences générales et relations avec autrui). La difficulté à accomplir ces activités est qualifiée de grave lorsqu’elles sont réalisées difficilement et de façon altérée par la personne elle-même.

La liste des activités concernées par l’évaluation des capacités de la personne à les réaliser est définie dans le référentiel figurant à l’annexe 2-5 du code de l’action sociale et des familles. Ces activités sont réparties en quatre grands domaines :

1. la mobilité (exemples : les déplacements à l’intérieur et à l’extérieur du logement);
2. l’entretien personnel (exemples : la toilette, l’habillage, l’alimentation et l’élimination);
3. la communication (exemples : la parole, l’ouïe, la capacité à utiliser des moyens de communication);
4. la capacité générale à se repérer dans l’environnement et à protéger ses intérêts (exemples : savoir se repérer dans le temps et dans l’espace, assurer sa sécurité).

b/ Conditions d’âge : L’âge limite pour demander la PCH est fixé à 60 ans. Il existe toutefois 2 dérogations :

• la personne de plus de 60 ans dont le handicap répondait aux autres critères d’éligibilité, avant cet âge, peut bénéficier de la PCH sous réserve de demander cette aide avant 75 ans,
• la personne de plus de 60 ans qui exerce une activité professionnelle au-delà de 60 ans et dont le handicap répond aux autres critères d’éligibilité peut aussi demander la PCH, sans qu’elle soit tenue pour autant de justifier de l’existence d’un handicap avant 60 ans.

À noter : une personne handicapée de plus de 75 ans ou dont le handicap est survenu après 60 ans peut demander l’allocation personnalisée d’autonomie (APA) ^[14].

c/ Conditions de ressources : L’accès à la PCH n’est pas soumis à une condition de ressources. Cependant, il peut être laissé une participation financière à la charge de la personne handicapée en fonction de son niveau de ressources. Le financement pris en charge par la PCH est de :

• 100 % si les ressources de la personne sont inférieures ou égales à 26 845,70 € par an (2018) ;
• 80 % si elles sont supérieures à ce montant.

d/ Conditions de résidence : Pour pouvoir bénéficier de la PCH, il faut résider de façon stable et régulière en France.

2.1.2. Nature de dépenses couvertes par la prestation

• aide humaine : aide à domicile par l’emploi d’une personne, d’un mandataire ou d’un aidant familial afin d’apporter une aide à une personne handicapée pour des actes essentiels de la vie (attention : ce n’est pas une aide-ménagère)
• aides techniques pour l’achat ou la location de matériel compensant le handicap : une liste définit les tarifs pour les aides techniques remboursables par la sécurité sociale, une autre, les tarifs de celles qui ne sont pas remboursables.
• aménagement du logement dans la limite d’un plafond de dépenses par période de 10 ans
• aménagement du véhicule
• aides spécifiques ou exceptionnelles (frais d’entretien d’un fauteuil roulant…).

Qui contacter ?

Votre Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH).

2.2. Les cartes

2.2.1 Différentes cartes peuvent être délivrées pour faciliter la vie quotidienne des personnes en situation de handicap et de perte d’autonomie.

Les cartes délivrées jusqu’en 2017 sont :

• La carte de priorité pour personne handicapée qui permet d’obtenir une priorité d’accès aux places assises dans les transports en commun, dans les espaces et salles d’attente ainsi que dans les établissements et les manifestations accueillant du public… Pour obtenir la “Carte priorité pour personne handicapée“, il faut être reconnu handicapé entre 50 et 80% par la MDPH, et en faire la demande.
• La carte d’invalidité (pour les handicapés à 80% et plus ou bénéficiant d’une pension d’invalidité de 3e catégorie) qui a pour but d’attester que vous êtes en situation de handicap. Elle permet de bénéficier de certains droits notamment dans les transports mais aussi de certains avantages fiscaux.

Les principaux avantages auxquels donne droit cette carte sont :

• Divers avantages fiscaux, pour le titulaire de la carte (par exemple, bénéfice d’une demi-part supplémentaire pour le calcul de l’impôt sur le revenu) ou ses proches (par exemple, les personnes titulaires de cette carte sont considérées comme étant à charge du contribuable qui les accueille sous son toit) ;
  • Un abattement de 10% sur la taxe d’habitation (variable selon les lieux : il faut demander à son centre des impôts)
  • Exonération éventuelle de la redevance télévisuelle
  • L’accès prioritaire aux logements sociaux
  • La réduction de 50% sur le billet de l’accompagnant lors d’un voyage SNCF
  • La priorité d’accès aux places assises dans les transports en commun et les espaces publics, pour elle et son accompagnateur
  • La priorité dans les files d’attentes
  • Des dispositions relatives à l’obligation d’emploi des travailleurs handicapés.

La carte d’invalidité ne donne pas droit aux places réservées de stationnement pour lesquelles il faut être titulaire de la carte européenne de stationnement.

• La carte européenne de stationnement qui permet, sauf cas particuliers, à la personne en situation de handicap ou à celle qui l’accompagne de stationner gratuitement sur les places ouvertes au public, gratuitement et sans limitation de durée (y compris sur les places non réservées au stationnement des personnes handicapées). La carte peut être attribuée à toute personne dont le handicap réduit de manière importante et durable sa capacité et son autonomie de déplacement à pied, ou impose la présence d’une tierce personne pour l’aider dans tous ses déplacements.

2.2.2. La loi 2016-1321 du 7 octobre 2016 a prévu leur remplacement par la création d’une carte unique intitulée “carte mobilité inclusion” (CMI). Celle-ci est généralisée depuis le 1er juillet 2017. Pour plus de praticité, elle a la taille d’une carte de crédit.

Accordée sous conditions, la “carte mobilité inclusion” comporte des mentions différentes selon la situation et les besoins de la personne concernée :

• la carte de priorité pour personne handicapée est devenue la mention “priorité pour les personnes handicapées”.
• La carte d’invalidité devient la mention “invalidité” et pourra, le cas échéant, comporter la mention de la nécessité d’accompagnement. Elle donne lieu à une évaluation par l’équipe pluridisciplinaire de la MDPH sauf si la personne bénéfice d’une pension d’invalidité de 3e catégorie ou de l’allocation personnalisée d’autonomie (APA) avec un degré d’autonomie classé dans les groupes GIR 1 OU 2.
• La carte européenne de stationnement est remplacée par la mention “stationnement pour personne handicapée”.

La CMI est accordée pour une durée déterminée allant de 1 à 20 ans selon la situation de la personne. Les cartes délivrées antérieurement restent valables jusqu’à leur date d’expiration, ou au plus tard jusqu’au 31 décembre 2026.

Les cartes continuent d’être attribuées par la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH). Il faut faire la demande en remplissant un formulaire, accompagné d’un certificat médical détaillant toutes les gênes engendrées par la maladie de Parkinson, voire par les autres pathologies, et en l’adressant à la MDPH ou au CCAS de sa commune.

Qui contacter ?

Votre Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH)

2.2.3. Parkinsonien, comment puis-je avoir accès aux places de stationnement réservées aux handicapées?

La carte européenne de stationnement permet, sauf cas particuliers, à la personne en situation de handicap ou à celle qui l’accompagne de stationner gratuitement sur les places ouvertes au public, gratuitement et sans limitation de durée (y compris sur les places non réservées au stationnement des personnes handicapées). La carte peut être attribuée à toute personne dont le handicap réduit de manière importante et durable sa capacité et son autonomie de déplacement à pied, ou impose la présence d’une tierce personne pour l’aider dans tous ses déplacements.

La carte est attribuée soit à titre définitif soit à titre temporaire (pour une durée d’au minimum un an selon votre état de dépendance). Cette durée peut être prolongée si votre état de dépendance n’est pas susceptible d’évoluer favorablement.

La carte est liée à la personne et non au véhicule. Elle doit donc être retirée dès que la personne handicapée n’utilise plus le véhicule. La carte est valable dans l’ensemble des pays de l’Union européenne.

La demande doit être faite au moyen d’un formulaire et de pièces justificatives adressés à la maison départementale des personnes handicapées (MDPH) de son département de résidence, de préférence par lettre recommandée avec avis de réception. Elle est accordée systématiquement aux personnes reconnues handicapées à 80% au moins.

En cas de PV dans les villes qui n’assurent pas la gratuité de parking aux handicapés (dans les places non-réservées), vous pouvez faire un courrier de demande de dégrèvement justifié par le manque de places de parking réservées aux handicapés. Ce courrier est à envoyer au Maire.

NB : A noter que les personnes titulaires d’une carte d’invalidité (handicapées à 80 % et plus) et ne disposant pas d’un parking privatif peuvent demander l’implantation devant leur domicile d’une place de parking réservée aux handicapés. Cette place ne leur est pourtant pas réservée et sera accessible à tous les handicapés possédant la carte européenne de stationnement.

2.3. L’aménagement du logement et/ou du véhicule

Les personnes handicapées ont la possibilité d’équiper leur logement de matériel adapté pour leur maintien à domicile ^[15] (rampe d’accès, baignoire, ascenseur, etc.) et d’accéder à du matériel pour favoriser leur déplacement : véhicules adaptés, fauteuil roulant, etc. Du matériel technologique performant permet de venir en aide aux personnes souffrant de handicaps divers et favorise leur maintien à domicile, dont la Téléassistance ^[16] (cf. rubrique les aides matérielles).

Après le diagnostic

La première des choses est de faire appel à un ergothérapeute pour se faire conseiller sur les aménagements indispensables. On peut s’adresser au Centre Local d’Information et de Coordination Gérontologique (CLIC) ou au centre d’information gérontologique de la ville.

Si le parkinsonien a moins de 60 ans, s’il est reconnu handicapé, les aménagements du logement (et aussi de la voiture) que nécessite le handicap, seront partiellement financées (contacter sa MDPH). La démarche est un peu longue, mais financièrement et fiscalement intéressante. Elle permet de déduire dans sa déclaration d’impôt sur le revenu 25% du montant TTC de ses factures de travaux liés à son handicap.

Si son entreprise emploie plus de 20 salariés, il pourra obtenir des aides qui peuvent aller jusqu’à 26 000 euros dans le cadre du « 1% logement » et bénéficier d’un prêt à 1,5% (hors assurance). Le parkinsonien peut aussi se faire conseiller par les associations SOLIHA présentes dans tous les territoires pour : améliorer leur logement en faisant des travaux ; adapter leur habitat pour un maintien à domicile ; …, et les accompagner dans toutes les étapes de leur projet jusqu’à sa réalisation : information et conseils sur l’amélioration du logement ; diagnostics globaux, évaluation des besoins, aide à la décision ; montage de dossiers administratifs, techniques qui délivre des aides financières pour les travaux liés au handicap. SOLIHA est désormais doté d’un numéro de téléphone unique pour l’ensemble du territoire : 08 12 13 14 15 (0,05cts/minute).

Si le malade a plus de 60 ans, il peut utilement s’adresser au Conseil départemental qui prévoit le plus souvent des aides à l’amélioration du logement.

Enfin, certains départements ont mis en place une Maison du logement qui accueille les différents organismes qui s’occupent du logement et centralise toutes les réponses que l’on peut attendre en la matière.

Dans tous les cas, on a intérêt à prendre contact avec son comité d’entreprise, les différentes caisses auxquelles on a pu cotiser, le CCAS, les mutuelles et caisses de retraite complémentaires, la Caisse d’allocations familiales, la CPAM (pour les petits revenus). Ces organismes possèdent généralement un service social qui intervient par des aides financières ou des prêts à taux plus avantageux.

Qui contacter ?

• L’assistante sociale
• La MDPH
• L’ergothérapeute
• Le Conseil départemental
• Le SOLIHA local
•  (Maison du Logement) 

2.4. Les aides au voyage

2.4.1. Parkinsonien, ai-je droit à des réductions dans le train ?

1/ Si vous avez la carte d’invalidité (handicapé à 80 % et plus), la réduction est accordée à votre accompagnateur : 50 % du prix du billet. Quant à vous, vous devez vous contenter des réductions prévues pour le commun des mortels…

2/ Si vous possédez une carte d’invalidité avec la mention « avantage tierce personne »ou « besoin d’accompagnement », votre accompagnateur bénéficie de la gratuité, ce qui ne le dispense pas de payer la réservation. Mais il n’existe pas de réduction spécifique pour la personne handicapée qui peut prétendre à toutes les réductions offertes par la SNCF.

Votre accompagnateur ne peut pas bénéficier de réductions si vous êtes titulaire d’une carte « priorité personne handicapée » ou d’une carte « station debout pénible ».Deux personnes titulaires de cartes d’invalidité ne peuvent pas être accompagnatrices l’une de l’autre.

3/ Si vous devez voyager en fauteuil roulant et si vous avez réservé un espace dédié «fauteuil roulant» (existant dans les TGV et trains inter-cités), et progressivement dans les TER si cet espace se trouve en 1^ère classe, vous ne paierez qu’un billet au tarif 2^ème classe.

Quant à l’accompagnateur s’il ne bénéficie pas de la réduction de 50 % (paragraphe 1/) ou de la gratuité (paragraphe 2/), il ne paiera, lui aussi, qu’un billet au tarif 2^ème classe.

Qui contacter ?

• Le centre de service Accès Plus SNCF :
  • tél de 7h à 22h : 0 890 640 650, (coût : 0,12cts/min+ prix de l’appel) ou numéro abrégé : 36 35 puis dite « accès plus » (coût : 0,40cts/minute + prix de l’appel)
  • e-mail :accesplus@sncf.fr 

• Pour la prestation Accès Plus dans les transiliens :
• Par téléphone, en composant le 0 970 82 41 42.
• Par courriel, en envoyant votre demande à accesplus@transilien-sncf.fr ^[17]

2.4.2. Parkinsonien handicapé, comment puis-je voyager par le train alors que je ne peux pas accéder seul au wagon et à ma place ?

1/ La SNCF a développé un service d’aide aux voyageurs handicapés : le Centre de Service Accès Plus, auprès duquel on peut réserver son billet qui sera envoyé à domicile (tél : 0 890 640 650, fax : 0 825 825 957, mail : accesplus@sncf.fr).

2/ Dans de nombreuses gares, il existe :

• des itinéraires libres d’obstacles pour atteindre les quais,
• des fauteuils disponibles au service d’accueil,
• des élévateurs permettant aux personnes en fauteuil de monter et descendre du train avec l’aide d’un agent.

Pour bénéficier de ces services, vous devez vérifier que les gares de départ et d’arrivée sont pourvues des équipements ad hoc, les prévenir au plus tard la veille de votre départ et se présenter au moins 30 minutes avant le départ du train. Ces services sont gratuits pour les titulaires de la carte d’invalidité (handicapés à 80 % et plus) et payants pour les autres.

Il existe également un service domicile-train :

• Ce service s’adresse aux seniors de plus de 60 ans sur présentation d’un justificatif et aux personnes handicapées et à mobilité réduite, titulaires d’une carte d’invalidité, de priorité ou de stationnement, de réformé pensionné de guerre ou se présentant avec leur fauteuil roulant en gare.
• Vous bénéficiez d’un accompagnement depuis votre domicile jusqu’à votre place à bord de votre train mais également à l’arrivée, de la gare à votre domicile. Votre accompagnateur prend en charge vos bagages, votre animal de compagnie et peut effectuer vos achats de dernière minute en gare.

Appelez le 0811 654 653^, appel non surtaxé du lundi au samedi de 9h à 19h, hors jours fériés.

Vous pouvez réservez ce service jusqu’à 48h avant votre départ. Vous pouvez régler par Chèque Emploi Service Universel et obtenir une réduction d’impôts égale à 50 % des sommes versées.

3/ Si vous devez voyager en fauteuil roulant, il faut savoir que les TGV et trains inter cités proposent un espace dédié « fauteuil roulant ». Il faut le réserver au moins 48 h avant le départ. Une assistance systématique en gare est associée à la réservation de cet espace dédié.